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服务理念诚信、敬业、团结、创新


※ 服务理念:以用户为核心,关注用户需求
※ 服务目标:用户至上,顾客满意
※ 服务特色:快捷、高效、优质

※ 售后服务形式:一、在该地区或采购方内部建立维修站。
                               二、依靠本公司的供应商在该地区建立维修站。
                               三、通过电话联系、沟通、在线咨询。

※ 售后服务程序:做好五“及时”:及时了解服务项目内容→及时进行申报→及时制订服务方案→及时组织
                               人力物力进行实施→及时做好信息反馈和跟踪。

※ 售后服务方法:充分利用各有效服务站网点,及时完成服务项目。

※ 培训计划:根据用户实际情况进行理论培训和现场指导培训。


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